1、客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。
2、掌握的知识越多,你就越能和顾客成为知己,找到共鸣的话题。
3、试着不要刻意提防我,我是个销售,需要业绩,但我明白,你赢才是我赢的前提。
4、每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。
5、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客。
6、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。
7、定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
8、对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处。
9、有计划且自然的接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。( 来源 https://WWW.JUzIku.nEt )
10、电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带、
11、老板和员工并不是对立的,而是和谐统一的。
12、不管你对于每天接触的客户具有何种想法,这都无所谓,重要的是你对待他们的方法、
13、关单5次后,如果你还没下定决心,请告诉我你当时的感受,这会直接决定我会不会再次跟你沟通或我第6次跟你沟通的内容。
14、如果我的电话打扰到您,给个回应再挂断,我真的不想带着疑惑再次去打扰您。
15、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要,你可以欺骗上帝一百次,但你绝不可以欺骗客户一次。
16、不要每晚都等我下班,那样我压力会很大,但也不要习惯性不等我,那样我会很难过。
17、如果客户还没有意识到自己对现状的不满,那么他的需要就是潜在需求。
18、客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
19、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
20、一个人除非自己有信心,否则带给别人信心。
21、要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。
22、除非第一次拜访就得到否定答案,否则就有机会创造第二次见面的机会。
23、如果身体不舒服,别藏着掖着,发现后的自责远比正面的担心要难过的多。
24、如果需要考虑,希望能告诉我真实原因和时间,因为我们的目标是一致的:以最少的时间成本协助你做出最合适的选择。
25、与别人和谐相处,是做一个成功推销员的先决条件。
26、进门就告诉潜在客户你想做什么,然后一发现购买信号就向成交发起攻击。
27、只有当顾客真正喜欢你相信你之后,才会开始购买你的产品。
28、客户不希望一视同仁,他们希望能被个别对待。
29、生日当天,如果没收到我的祝福,一定在12点前告诉我,否则你我都会很难过。
30、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
31、我相信您是一个独立且有智慧的个体,所以我无法为你做选择,但我会协助你了解自己最需要的是什么。
32、留着老客户。这要比增加一个新客户便宜许多倍。
33、如果觉得我太爱讲道理太要强,记得提醒我,让我知道在你们眼中我依然是个孩子。
34、客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。
35、获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
36、我是个服务者,你是被服务者,但我们的人格是完全相等的,我也会受伤,也会难过。
37、销售员推动力越大,客户的反推动力也就越大。
38、客户拒绝推销,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。
39、在和客户的长期接触中我学到了:成功的理由是和客户建立信任关系,倾听客户的意见,兑现承诺以及发疯似的尽你应尽的义务、
40、理智无法支配情绪,相反:行动才能改变情绪。
41、永不言退,我们是最好的团队!
42、对客户友好不用花钱,却能给你带来很多好处、
43、如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招来更多的客户。
44、凡事要三思,但比三思更重要的是三思而行。
45、当我月底还差1单,而你对产品和服务又很满意,就果断报名吧,毕竟这一天对你我来说都有价值。